青少年时期的一个重要课题就是如何应对他人的目光，对岑岑来说，这个应对是一件很艰难的事情。事情很难，但是她也不是没有努力过，为了让同学用和善友好的眼光看待自己，她买零食讨好，还去寻求帮助。只是这些努力，有的毫无作用，有的起效甚微。

努力后受挫，岑岑的自我感受严重受损，就只能用其他的方式来确认自己真实的存在。她选择的方式就是疼痛。对岑岑来说，手腕上橡皮筋带来的疼痛既是自我惩罚——一定是我不够好，他们才不喜欢我；也是转移内心矛盾冲突的办法——我觉得我够努力的了，为什么他们还是不喜欢我？身体上的疼痛感暂时转移了注意力，用以缓解精神上的痛苦。

痛苦的根源在哪里？

爸爸的困惑从一定程度上表达了他对岑岑的态度，甚至连他自己都没有意识到的长期的忽视和否定，对她真实感受的长期漠视，就是岑岑不快乐的真正原因。物质满足的背后是精神支撑的长期匮乏，“后妈从来不会说她一句”， “不说”，自然也“不听”，岑岑的感受一再被压低，被忽略。这样的孩子，怎么可能快乐？

哪怕有一个人去倾听她的心声，听她说自己的难受、失落和偶尔的快乐，都能帮助孩子不再用自我伤害的方式去确认自己的存在。

岑岑一方面需要专业的、长期的咨询和帮助，另一方面也需要家里调整对她的态度，允许她说，认真听她说，让她展示她的不安和痛苦，然后坚定地告诉她，同学这样对她，是同学们没有看到她身上的美好，爸爸妈妈能够看到，而且总有一天，其他人也会看到。