学习经验做法，谈心得领会~

职工的思想政治工作

是企业的生命线和传家宝

新时代、新标准，铁路思想政治工作

面临着新挑战、新要求

我段党委积极组织各党支部（总支）

以实际行动主动出击

切实为职工解难题办实事

维护职工队伍稳定

同时要求各级管理人员强化自身本领

主动深入学习“枫桥经验”

和“老马聊吧”的谈心十法

领悟并掌握其精髓和内涵

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“枫桥经验”

20世纪60年代初，浙江诸暨枫桥干部群众创造了“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，实现捕人少，治安好”的“枫桥经验”。此后，“枫桥经验”在实践中不断丰富发展，特别是中共十八大以来形成了特色鲜明的新时代“枫桥经验”。其内涵是，坚持和贯彻党的群众路线，在党的领导下，充分发动群众、组织群众、依靠群众解决群众自己的事情，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

“老马聊吧”

提起“老马聊吧”,大家可能都听说过,他就是国铁集团党组命名的党内优质品牌带头人——马永春。老马是“老马聊吧”的“吧主”,“老马聊吧”工作室成立于,它是为疏导职工情绪专门建立的心理疏导室。“老马聊吧”中共有“两点式、排难式、共鸣式、对比式、接近式、幽默式、持久式、换位式、猛醒式、交心式”10种谈心方法，这10种谈心方法值得我们学习。

通过学习“枫桥经验”

和“老马聊吧”的谈心十法

各级管理人员

纷纷发表看法并写心得体会

下面让我们

一起来看看吧

心得体会

通过学习“枫桥经验”，让我认识到作为铁路基层管理人员，日常工作不能脱离群众，要多与同事沟通交流，倾听意见和建议。同时要严格遵守制度标准，以标准做事、以制度办事。在日常工作中加强自身理论知识进修，提升自身综合素质，坚持学习“枫桥经验”和“老马聊吧”工作经验及方法，不断创新基层工作方式、优化基层职工思想工作并深入到“田头间去”，及时处理和解决职工问题、难题，确保各项工作落到实处。

@劳人科科长：梁维万

通过学习“枫桥经验”，我认为新时代“枫桥经验”启示我们要把以人民为中心的发展思想落到实处，同时一定要深入到职工当中去，进班组、到家庭，开动脑筋，把职工当成朋友，还要有耐心、细心、热心，把职工的事当成自己的事，把职工最需要的事、最关心的事办好，办成，才能增进干群关系融治，确保职工队伍稳定。

@贺州运用车间党总支布告：刘功云

作为车间管理人员，我们必须及时了解职工的心理变化和情绪波动，帮助解决职工各种心理和行为问题，提高职工的工作绩效。同时，不仅要利用好座谈、家访、谈心等传统方式，更要借助“职工有话说”、“合理化意见”等现代信息平台，让员工在平台上畅所欲言，各抒己见。在学习和借鉴老马的工作方法的同时，我们还要根据自己管辖职工的实际情况而思考出适合本车间的工作方法，这样才能“对症下药”，才能让职工感受到真正的关怀。

@桂林整备车间党总支布告：梁征

在学习了老马工作方法后，让我深受启发。作为车间第一责任人，职工有想法、有困难第一时间就会找到我。所以在日常与职工打交道时，我们要学会转换角色，不能一味的用管理者的姿态高高在上，让职工感受不到一丝亲和力，我们只有放下身段，以朋友的身份去与职工交流，这样才能听到职工的真心话。同时，我们还要学会运用握手传真诚、抬足走近点、伸臂消隔膜等肢体语言方式拉近职工的距离，这样才能真正成为职工的贴心人。

@桂林整备车间主任：陈咸生

如何与职工谈心、交流、沟通是做为一名基层党支部书记所需要掌握的基本功。在日常工作中如何拉近职工的距离，我觉得首先得去了解职工群体中近期所关心、关注的事，最让他们难受的是哪些事，其次，在了解完之后，及时做好职工的思想工作并解决好实际问题。同时在日常跟班写实、现场检查等工作时段多与职工聊点家常事、工友事、当前时事，这样职工有事后自然愿意找到支部去说，问题也就解决了一大半。

@柳南整备车间党总支布告：杨辉

两个经验学习对我们实际工作有很强的指挥作用，尤其是“枫桥经验”。我们作为质量监督部门，一样要适应时代要求，创新工作方法，发扬优良作风，善于运用法治思维解决涉及群众切身利益的矛盾和问题，在今后工作中，我们要把“枫桥经验”和党的群众路线坚持好、贯彻好、发展好。

@验收室主任：梁明培

通过学习“枫桥经验”之后，让我受益匪浅，在今后的工作中，我们不要有畏难情绪，职工可以情绪化，我们自己不能情绪化，做到以情动人，密切联系职工，做好基层思想政治工作，持之以恒。同时要借鉴“马永春书记精神”，创新方法，推陈出新，要有自己的工作思路、理念和特色，夯实基础同时彰显本色，并且在不断的实践过程里熔炼出属于自己的典型经验。

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