【讲座干货】职场沟通有技巧:资深高管教你用高情商直击ta的心!
职场沟通有技巧
资深高管教你用高情商直击ta的心！
为了推进毕业生高质量就业，华东理工大学商学院特别开设职业发展系列讲座暨模拟求职大赛训练营，联合智联聘请的专家和讲师举办就业规划讲座，引导同学们强化职业意识、规划职业生涯、提高就业竞争力。
12月6日，学院特邀智联招聘校园及国际业务事业部执行总监徐晨以“沟通有道，赢在职场”为主题，向同学们介绍了职场沟通技巧，帮忙大家在面试中用语言的力量获得面试官的“芳心”，在生活中通过灵活运用沟通艺术成为一名高情商的“聊天”小能手。
认真倾听、有效沟通、因人而异：让沟通成为一门艺术
有些人在沟通时如鱼得水，让人如沐春风，而有些人却磕磕绊绊，经常产生人际交往的挫败感，这此中的关键就在于会不会沟通。对于即将走向工作岗位的大学生们来说，沟通更是职场中至关重要的能力。
什么是沟通？沟通是指基于设定的目标，在个人或群体间传递信息、思想和情感并达成共同协议的过程。沟通过程中会产生三种行为：听、说和问。其中“听”是沟通的首要前提，要学会主动倾听、与对方产生互动，同时伴随着自我情绪控制、能够觉察非语言的信息、并且将所听信息进行组织。只有这样才是完整的倾听，才能更好地理解他人。
倾听对方需求后，我们就可以根据以下三大原则进行“有效沟通”：一、谈论“行为”、不谈论“个性”，因为事实是客观存在的，而评判则带有小我私家主观想法；二、要明确沟通，用“5w1h原则”让沟通更加完美；三、积极倾听，学会提问和反馈。
沟通不是一成不变的，对待不同性格的人要采取不同的沟通技巧。一般来说，职场人可以分成四大类型：细节型、温和型、表露型、指挥型，每一种类型都有各自专属的沟通策略。
此外，非语言沟通作为另外一种沟通方式也不容忽视，包括目光、体势、手势/面部表情、时间/微笑、声音/言语表情、人体空间位置、穿着/装璜、礼物等方面。只有掌握高效沟通的秘诀，才能恰如其分地表达自己的观点，收获心仪的工作，实现人生的价值，做一名高情商的职场人。
高情商沟通必备TIPS
