健康码代申请功能下线后,老人和小孩怎么办?权威答疑

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根据新冠肺炎疫情防控需要,为确保用户信息准确有效,湖北健康码将于3月26日24时下线代申请功能。 

▲ 3月26日24:00时起,下线“代他人登记”功能


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文章发出后,后台收到大量留言,“老人小孩怎么办?”“取消代他人申请功能后,我之前绑定的亲属的健康码怎么办?”,小编整理了部分问题,权威答疑看这里。


代申请功能正式下线后,用户将无法再帮他人申请健康码。此前已通过代申请功能帮他人成功申请健康码的,仍可继续查看、出示其所申请的他人健康码


值得注意的是,此前代他人申请提交信息有误的,系统通过核验比对,会提示用户进行修改,收到提醒后24小时内未进行修改的,其信息将会被屏蔽,不会再出现在被代申请人栏。


后续,我们建议所有用户独立申请、使用健康码。对于老人、小孩等确实无法独立申请健康码的用户,可在属地社区(村)开具纸质健康证明,凭纸质健康证明出行。

1.为什么取消健康码代他人申请功能?


按照疫情防控的需要,方便群众分散出行,鼓励群众一人一码、一机一码;同时,为解决代他人申请功能数据准确问题,决定下线代他人申请功能。该功能下线后,仅不能再帮他人申请,原有已代申请的关系人仍保留,不影响群众使用。


2.取消代他人申请功能后,我之前绑定的亲属的健康码怎么办?


原有代申请的关系人在一段时期内保留,不影响原有功能体验。同时,我们将对前期代申请的健康码进行身份证、姓名准确性核验,核验有错误的会要求按正确身份信息修改。另外,也希望每人持有自己的健康码,方便分散出行。


3.老人和小孩没有自己手机号的,无法注册鄂汇办、支付宝、微信账号,怎么办?


确实无法申请健康码的,可以到属地社区(村)开具纸质健康证明,凭纸质证明也能正常出行。


4.我前期提交的代申请人身份信息并没有错误,为何提醒我修改?


经身份核验后存在异议的,才会发送提醒。请仔细检查姓名有无空格,身份证号里有无空格,身份证里的英文字符要大写,使用18位二代身份证,姓名和身份证要一致。确实有错误的,请及时修改,避免影响出行。