怎么管教孩子，才不会让他被挫败感包围？
A：你要通过“辅导”的方法，而不是“告知”的方法。为什么用这样两个词？
这是我们在成年人讲领导力的课程当中，最常用的两个模块。我们成年人领导别人的时候，也会有两种不同的方式：
一种是指令的方法，说你给我去做什么，你怎么怎么做。
还有一种是辅导的方法。辅导的方法就是要问，你的目标是什么？那么现状怎么样？那么你打算怎么做、有哪些方法？那么做了以后的结果会怎么样？预测一下，对吗？很好，那你就去做吧。
因此你会发现，对待大人的这种辅导的方法和对待孩子的ICPS（“人际认知问题的解决”，被家长们简化为“我能解决问题”。）的方法几乎是一模一样的。
第一步，问他们发生了什么事？
第二步，问他们的感受是什么？
第三步，怎么办？
第四步，写出来。如果不管用，有什么新的办法？
最后，告诉孩子刚刚用的是什么方法？
这也就是我们在领导力里边讲的“二级反馈”，就在对方做对了事以后，然后快速地给他反馈说这件事做得对，因为这个就叫做什么。
