学生、家长、教育工作者及体贴教育事业的各界人士。

服务电话：

校长电话：13874863421（周扬校长）

校长办公室座机：0731—83661422

教导处：18908450345（罗希睿老师）

（因教师都有教学任务在身，若未及时接听敬请谅解）

服务信箱：学校校门口

监督邮箱：316044810@qq.com

阳光服务站：黄泥湾小学后栋教学楼二楼行政办公室

信息服务、政策咨询、

办事指引、信访接待、

举报受理、舆情回应。

工作日：

08:30-12:00

14:30-17:30

1. 受理接待

受理咨询、举报、投诉电话或来信。 2.备案报批

所有受理内容分类登记并按规定程序办理；对群众反映强烈的重大事项按照“特事特办、急事急办”的原则及时报送相关领导审批。
3.交办处理

将群众咨询、投诉、举报等事项转交相关部门进行办理、回复，并对重要事项进行跟踪督查督办。 4.回访办理

对服务事项办理情况进行及时回访，记录回访情况。

5. 分析归档

学校服务站要定期收集整理分析本校所有信息。

1.公开透明

把公开透明作为教育阳光服务的基础，通过信息公开和办事公开等，切实保障群众对教育事业的知情权、参与权和监督权。
2.优质高效

为群众解疑释惑，使群众诉求及时得到回应，要简化办事程序，减轻群众累赘，节约时间和成本，在规定时限内办理、回复群众的咨询、投诉等事项。

3.群众满意

按照廉洁、勤政、务实、高效的要求加强自身建设，提高服务品质和办事效率，实现阳光运转，办群众满意的阳光服务中心。