向阿里学管理，为何学?学什么?怎么学?

阿里有一句经典的土话：“没有过程的结果是垃圾，不结果的过程是放屁！”

为了还原更真实的学习过程，这一次，我们深入到同学中，用经典的黄金圈三问：why? what? how? 采访了人人的学习体验。

WHY

为什么学阿里？

从1999年发展至今，短短21年时间，阿里从18人到如今16万人，从创业初期的50万人民币，到如今超5000亿美金的市值。这一系列的数字，征服了很多学员。在采访过程中可以体会到，同学们对于阿里的管理体系有很高的认可度，带着自己的企业问题而来，希望通过2天的学习，借鉴阿里的管理之道，找到符合自己的解决方案。

负责课程研发的阿里小二分享过：

“现在的阿里，就像是一座大型的商学院，这里有最辽阔的疆域、最有战斗性的组织、最独特的行军文化、最天马行空的导师、以及变化最迅速的战场。”

所以，为什么不学阿里呢？

WHAT

来阿里学什么？

在阿里园区的两天，同学都学到了哪些管理干货呢？让我们一起来细细回味一下两天的课程内容。

DAY 1

第一天的课程由朱丽青老师（花名：柔蜻）主讲，拥有15年管理经验、负责阿里文化布道官的柔蜻老师对于阿里的业务可谓驾轻就熟，她带领着同学们从“感知阿里”出发，梳理了阿里的核心业务和管理框架，让大家对于阿里这个庞大的经济体有了更深入的认知。而支撑这个经济体健康磅礴发展的源动力，是不断演变和迭代的文化、价值观。

阿里巴巴的价值观演变

“价值观、使命、目标是任何一家企业都必须有的东西，如果没有这三样东西，就走不长、走不远、长不大。”

——马云

柔蜻老师透过一个个真实的故事，道出了阿里价值观的4次演变。

1999年

创业之初，在湖畔花园的民房里，十几个同事，有什么问题在这个房间喊一声，另一个房间的同事就听到了，所以自然生长出来了“可信、亲切、简单”的价值观。

新任阿里巴巴COO的关明生提议，要把阿里的理念从目标、使命、价值观三个方面写下来。于是大家聚在一起，花了7个小时，一起商量出9个关键词，命名“独孤九剑”的价值观就此问世了。

阿里经历了飞速发展的几年，面对急速扩张的组织规模，“独孤九剑”这一由上而下制定的价值观，在落地过程中开始遇到一些理解与传递上的挑战。因此，共创而生“六脉神剑”诞生了。

价值观再次演变为“新六脉神剑”，相比“老六脉”，“新六脉”的内核不变，变的是表述形式与更丰富的内涵，采用了耳熟能详的阿里土话，而且每句土话背后，都有一个真实的历史故事，这也是一次“阿里味儿“的传承。

阿里巴巴的文化之道

人人都称道阿里巴巴的文化，阿里的文化体系到底是什么样的呢？柔蜻老师用一张图说明了阿里巴巴的五大文化关系：

照搬阿里的文化对于很多中小企业来说并不适用，所以更重要的是学习阿里是如何落地文化的。柔蜻老师总结了阿里文化落地的硬性四点和软性四化，并针对每一点都进行了详细的阐述。

硬性四点即价值观量化、绩效考核、激励制度和政委体系。软性四化是仪式固定化、案例传播化、文化道具化、内容可视化。

以仪式固定化为例，阿里有很多把仪式化做到极致的案例。例如年陈仪式、阿里日等等。

文化道具化和内容可视化在阿里园区也处处可见，经典的倒立墙、特异的雕塑都传达出阿里的企业文化信息。

#01

倒立墙

#02

雕塑“愚人船”

通过以上各种形式和方法把虚的企业文化做实，让文化在潜移默化中走进员工的心里，才能让文化最终在企业内落地、生根、开花、结果。

阿里巴巴管理三板斧

课堂上，柔蜻老师着重讲了腿部三板斧。她从定目标、追过程、拿结果出发，将腿部管理者的三板斧进行了分解。

目标设定有两个要点，一个是定，一个是晒。

在定目标的时候，一定要回答这几个问题：

我们公司或者团队到底是做什么的？

我为谁服务和要给别人解决什么样的问题？

别人能做为什么我们还要做？

我们现在要做的跟原来做的有什么不同？

为什么要晒目标呢？因为目标靠KPI的精细分解只能做到表面繁荣，真正要实现协同，需要让大家“共同看见、共同规划、共同执行和共同复盘”。

在追过程上，柔蜻老师分享了3盯2到：

最后是拿结果。有明确的目标，有清晰的过程管控流程，拿结果是水到渠成的事情。

第一天课程的最后，柔蜻老师用一张图对全天的内容进行了总结回顾。

DAY2

第二天的课程主题是阿里巴巴的政委之道，由原阿里大政委宁晓东老师教授。晓东老师深耕人力资源管理13年，对于阿里的政委体系有深刻的认知。

从政法体系的前世今生，到政委工作的核心要点，最后再落脚到政委机制落地的要领，为大家讲透了政委体系的方方面面。

政委的职能定位

政委的前身其实就是HR，原始人力资源部门的定位并不能给企业创造更大的价值，向上无法支撑战略，向下脱离业务体系，向外无法服务客户，向内不能自我革新，基于此，2005年，阿里巴巴的第一批政委横空出世，阿里对政委的职能定位为：

那么，阿里的政委在工作中到底有何不同呢？晓东老师从各个维度梳理了政委和传统HR的区别：

政委工作的核心要点

阿里的政委有四板斧，即懂业务、促人才、推文化和提效能。

围绕四板斧，阿里政委也沉淀出了一系列方法论和秘诀心法，总结为12字心法：

政委机制的落地要领

最后，中小企业如何才能落地阿里的这套政委体系呢？晓东老师为大家提炼出了落地要领。

阿里巴巴政委体系，是在蕴含东方智慧、西方技术，同时又生长于阿里巴巴特有文化积淀之上的一套特有的中国企业管理实践体系。它具有以下几大鲜明特征：

使命愿景驱动

战略牵引

有情有义&江湖文化

视人为人

追求卓越&雌雄同体

要学习阿里，引入政委体系，既要参透政委的理念，又要理清政委运作的机制。这其中有诸多需要考量的点，如企业的规模、成熟度、战略和价值观、HR团队的现状等等，晓东老师总结为“政委机制引入组织准备度模型”。

落地政委体系不是一蹴而就的，更不可照搬硬套，而是需要根据自身企业的现状去精细调研、多方协调，逐渐从企业发展中长出来高度自适的人力资源体系。

到这里，2天的课程重点已全部还原。文字难以将很多课程细节和案例诠释到位，期待更多同学来到阿里园区亲身学习体验。

HOW

来阿里怎么学的？

在阿里的2天，是一场“折腾”的学习之旅。

为什么说“折腾”呢？

老师会在课程上“折腾”你。如果你以为只要坐着听讲就可以的话，那就“大错特错”了。老师除了会高强度的输出管理理论，还会时不时的的引出一些企业案例，考验你理论结合实际的能力。想要“独善其身”更不可能，因为老师随机抛出的问题会让小组共创随时发生。所以你就会看到课堂上是这样一番景象：

班主任会在课间“折腾”你。为了让大家快速破冰、保持激昂的学习状态，班主任会用各种小游戏给大家打鸡血，所以课间往往是“声势浩大”的：

助教会在学习间隙“折腾”你。好不容易来到阿里，除了上课，当然要好好游一游阿里园区了！助教会为大家解锁深度游园体验包，带领大家参观充斥着阿里味儿的访客中心，透过一个一个真实的员工故事给大家分享阿里的135年陈文化、战袍文化、武侠文化、510阿里日等等，零距离感受阿里自由开放的办公空间，体验阿里在企业文化和管理的创新举措。如果是工作日，还有机会去阿里的员工食堂尝一尝真正的阿里味儿。再到阿里库逛一圈，阿里周边一应俱全，带走可可爱爱的阿里动物园。逛、吃、买，一样不落。

这般丰富的学习之旅，你确定不要来亲身体验体验吗？

《向阿里学管理》，8月6日—8月7日开班，2天阿里园区沉浸式学习，一网打尽阿里的文化、政委和管理体系，我们在阿里园区等你！

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