普法|小孩免费，谁是谁非

案例介绍

张女士携其四岁的小孩参加了武汉某旅行社构造的“长江三峡精华三日游”。

根据双方合同约定，张女士交纳大人旅游费880元，小孩440元，旅行社提供全程交通，住宿、餐饮、景点第一门票及游览期间导游服务。旅行社工作人员在长途汽车站接待了张女士及其他散客旅游者，将其送上开往宜昌的捷龙快巴．张密斯到达宜昌后，随地接社宜昌西陵旅行社牞按照合同标准游览了长江三峡。在游览途中，张女士得知同一旅游行程，其他旅行社组团的小孩收费每人90元。

从宜昌返汉时，旅行社没有为其小孩安排车位。为此，张女士向省旅游质监所投诉：1．武汉组团社在游览过程中没有导游随行，属未征得自己许可，将其转给了西陵旅行社，按双方签订合同第七条，请求旅行社退回费用，承担旅游总费用10％的转团违约金。2．旅行社对小孩的收费高出其他旅行社几倍以上，属于爆利欺诈行为，并且不给小孩安排车位，违反合同约定旅游标准，要求武汉旅行社说明小孩费用明细。

被投诉方旅行社的辩解：1．张女士的长江三峡游属于散客旅游，组团社操作均不派全陪导游，而是委托地接旅行社负责其旅游行程，不存在转团操作，因此不违约。2．公司旅游报价在各种媒体及出游合同上都有标明，况且每家旅行社的服务质量和档次不一，行程安排各具特色，所以收费标准各有差异，不存在暴利欺诈。

本文链接: https://www.yizhekk.com/0142258816.html