当孩子与父母对抗时，如果我们“非黑即白”，只会让孩子更加反抗。放下执着，运用这四步：

❖第一步，描述事实。

❖第二步，表达关心。说出担忧让孩子感受到你的爱。

❖第三步，提供选择。把要求变成几种可行的选择，让孩子自己来决定，增强孩子的主动性和责任感。

❖第四步，表达参考。千万不要说：“你必须……！否则……”，这只会引起孩子跟家长的对抗。 

有些家长看到孩子有不当行为时，情绪如火山爆发一样，一气之下可能说一些发泄情绪的话，这样批评只会火上浇油。让孩子听得进父母的批评，只需要五分钟：

❖第一步，一分钟冷静。情绪激动时候，家长先暂停沟通，让自己冷静。

❖第二步，一分钟申述。先不要着急让孩子承认错误，给他申述的机会，并注意与孩子语速、语调、以及面部表情，同时给予孩子耐心的倾听。

❖第三步，一分钟指正。听完孩子的申述后，对孩子的错误行为进行客观陈述。

❖第四步，一分钟方法。针对孩子自己提出建议，家长适当引导给予一些正确的策略和方法。

❖第五步，一分钟安慰。批评孩子后，还要给孩子安慰和鼓励，避免孩子一直沉浸在负面情绪中。

❖第一步，观察孩子。仔细观察孩子哪些行为、表现让自己容易生气。

❖第二步，客观记录。把孩子容易激起我们情绪的行为记录下来，记录中不带任何感情色彩。

❖第三步，理性分类。把记录的行为分成三类。一类是不严重可忽略的行为，这并不影响孩子成长，可以忽略。第二类，严重不能接受的行为。这一般涉及底线或价值观，影响孩子未来，要重视。第三类。值得发扬光大的行为。每个孩子都有优点，有值得激励的一面，父母要仔细观察找到这些行为。

❖第四步，分层对待。经过仔细观察、记录、分层后，再和孩子沟通就有计可施了，先肯定鼓励值得发扬光大的行为，对不严重可忽略的行为无须提及；最后认真严肃地纠正严重不能接受的行为。这样的对话，孩子容易接受，且不影响亲子关系。