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城市公交“351”防车内伤方法 三勤 眼勤：车辆进站时，仔细观看站台等车的乘客中是否有“老弱病残幼”等特需乘客，这类人群的上车要引起重视。通过车内后视镜观察他们确保坐好、扶好、站好后再平稳起步。同时要特别注意，二次进站时要特别关注第一批上车的乘客在往后走的过程中是否站稳扶好，此时一定不要急刹车。 嘴勤：发现特需乘客要重点提醒，必要时还要问清楚在哪里下车，是否需要帮助，做到心中有数。 手勤：遇到需要帮助的乘客按提示键提醒乘客为特需搭客让座，主动帮助残障人士。 五稳 起步稳：起步过程中不能让乘客感到前仰后合的感觉； 行车稳：要学会“防御性驾驶”，提前预估风险发生，采取提前减速，提前制动停车，行驶中尽量匀速行驶； 拐弯稳：拐弯时提前减速，平稳转弯，防止惯性过大； 刹车稳：保持车辆持续减速直至停车； 停车稳：停车时尽量靠近站台，和路边石不超过30厘米，方便乘客上下车。 一换位 换位思考，把我们当做是老人或者弱势群体，体验他们乘车时的感受，正确驾驶操作，放平心态，不急不躁。
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