朋友小李年初刚调动到一个分公司做总经理，上司团队大概30多人。

说起小李这个人，算是职场上的“幸运儿”，1990年出生，30岁不到就晋升集团公司中层，如今又调往分公司做一把手，显然将来的发展空间更大。

他能取得这么快速的发展，关键还是与其过硬的专科技能有关，深得公司领导的认可。

可是到了分公司后，小李发现下属有个老员工非常有气场，每次开会或者搞活动都不太服从管理，难以压制，对此小李就感到非常苦恼，这样的“刺头”究竟该如何管理呢？

前些天的一个晚上，他特地给我打了电话来咨询。对此，我谈了自身的几个观点，供他参考。

一、用专业能力让下属信服

公司里有的下属虽然性格上桀骜不驯，不太听从领导的指挥，可是只要领导能在专科方面令其信服，我相信过段时间这个“刺头”也会心服口服。

比如我以前刚晋升做部门领导的时候，也有个老员工似乎不太服气我做这个位置。

但是当时我并没有和她正面发生冲突，而是通过部门里几件环节的大事，以专业能力快速解决问题，令其刮目相看。

尤其是那个老员工个人有碰到和其他部门发生冲突的时候，是我主动站出来帮她化解了麻烦。

自从那件事以后，那个下属基本上就成了我的“粉丝”，尽力维护我的管理权威。

复盘当时的经历，我认为主要还是下属对领导的情况不了解，以为领导只是靠着运气或者关系走上了这个岗位。

当一个管理者展露自己专业能力的时候，上司慢慢也就会认同自己的领导。

所以我给小李的建议也是如此，专业性正是他的强项。遇到这样的下属，小李应该沉住气，不急躁，做好自己该做的工作即可。相信几个月以后，刺头的态度也会有所转变。

二、拿起管理的指挥棒

作为领导，手头最大的武器就是自己的管理权限了。敷衍那些不太听话的下属，就必须拿起管理的指挥棒。

说到指挥棒，最好用的工具就是绩效考核。

在多数经营性的组织，员工的收入一般都是和其绩效表现挂钩，而绩效考校的权重里头只要设置领导的主观评价分，员工就会知道利弊。

由于我是做人力资源出身，看到或者经历过许多类似的上下级冲突，最终基本上都以员工“败下阵”而收场。

道理很简单，领导在平时或者年底的绩效考核给你打个低分，奖金支出就会减少许多。

中国人有句古话，叫做“胳膊拗不过大腿”，职场上下属终究只是下属，你的利益很大程度是和领导的赏识有关系。

出了绩效考核，管理上还有其他的指挥棒，比如晋升推荐、奖励和惩罚机制等等，这些措施若能应用好，当成一套组合拳使用，再硬的“刺头”也必然会慢慢服软下来。

至于小李的气场问题，那并不是关键。气场不如下属，但是实际管理权限运用到位了，下属的气场自然会降下来。

三、以柔克刚，和下属成为朋友

那些不太服从管理的下属，往往属于性情中人，作为领导若总是批评和责怪他们，那么反弹会更加强烈。

这个时候不妨换个思路，用柔和的方式和他们进行交换，掌握下属的性格特点，并和他们结成朋友。

我曾经有个领导，正是这方面的高手。

当时我们团队中也有个男同事做人比较宣扬，对领导同事说话都非常冲。

然后那位领导上任以后很快摸索到了这下属的脾气，不知道哪一天领导主动请他吃饭喝酒，结果两个大男人谈工作也聊生活，慢慢达成了一片，据说还双双喝醉抱成一团。

从那件事后，领导和男同事成为了好哥们，彼此寻找到了共同的兴趣，例如打球、看比赛等等。而在职业场合，男同事简直换了一个人，非常听话，做人做事的态度上有了很大的改观。

我想这就是做领导者个人的魅力吧，你无法完全改变一个人，但是却可以深深影响一个人。